行业动态

拍拍秀六点给顾客尊贵的感受

来源:沈阳梵尚文化传媒有限公司 | 发布时间:2019/3/13 10:13:38

拍拍秀六点给顾客尊贵的感受
美容院是直接面对顾客的服务行业,深入了解顾客的心理,给予大的顾客需求满足,给顾客优质的服务,以顾客为向导来管理和经营。

一、体现安全感
美容院专门为女性提供服务,在产品的选择上要选择高品质,安全的,没副作用的安全产品,同时美容院要提供一个安静的环境,才能放松身心来接受美容服务,所以美容在装修的时候一定要考虑隔音效果,尤其是地处繁华街区的美容院没有外界的干扰,客人会感觉很安全,会全身心地放轻。

二、嗅觉:
美容院客人使用的毛巾,面扑、床单等的好选择一人一物,保障卫生,体现美容院的专业高档,房间要保持空气的流通和清新。美容师在给客人做护理时,要近距离地和客人面对面讲话,所以一定要注意口腔卫生,不要吃葱、蒜、姜等刺激性食物,保持口气清新,并且一定要戴口罩。

三、保证舒服感
美容院要留住顾客就要让客人有一种舒服感。美容院要保证有一个宽敞的空间,房间的高度也要适宜,不可有压迫感。美容院的沙发、美容床的柔软度一定要适中,使客人坐和躺都能够充分放松身体。在护理完成之后,美容师为客人做做全身的放松按摩,舒缓因躺的时间过长的疲乏,从多方面营造出一个舒服的环境。

四、味觉:
美容院的美容护理不可单纯只从皮肤表面作文章,很多项目都要有饮食的配合,营养餐,果菜美容等。这些东西的口感如何也直接影响顾客的认可程度,如现在美容院流行的花茶,其芳香的气味和良好的口感,就广受客人的喜爱。所以我们在为客人推介口服类美容产品时,应考虑味觉作用。
拍拍秀
五、体现高贵感
美容院可以从装修上着手体现专业性,有档次,美容院的室内环境、气氛、物品的摆放、卫生状况、美容师的形象及素质都要体现高端,要想赢得顾客,就要让顾客感受到高贵感,每个人都喜欢被认为自己的生活优越于其他人。她们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。所以美容院想吸引顾客,就要从把装修的档次提高,客人就会以来此家美容院为荣,认为光顾该店同时也提高了她的层次。

六、给予尊重感
每个人都渴望别人的尊重,美容院要给以顾客被尊重的感觉,美容院工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种专业性,标准化,热情、面带微笑,让客人始终都有一种被尊重的感觉。对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。

拍拍秀风格   |   关于团队   |   拍拍秀视频


拍拍秀www.fscmgs.com

专业策划拍拍秀,美容院拍拍秀等相关活动的传媒公司

服务热线:4000-258-257  邮箱:285678603@qq.com

技术支持:纳森网络

热门搜索:全新拍拍秀,美容院电影秀,主题拍拍秀,写真拍拍秀

备案服务号:辽ICP备16015558号-1

版权声明:本网站所刊内容未经本网站及作者本人许可, 不得下载、转载或建立镜像等,违者本网站将追究其法律责任。本网站所用文字图片部分来源于公共网络或者素材网站,凡图文未署名者均为原始状况,但作者发现后可告知认领,我们仍会及时署名或依照作者本人意愿处理,如未及时联系本站,本网站不承担任何责任。